In der aktuellen Folge des Polizei-Podcasts KugelsicherÖffnet sich in einem neuen Fenster spricht Timo Göttlich, Leiter des INNOVATION HUB 110, über genau diese Arbeit: Wie digitale Lösungen für die Polizei entstehen, wie sich Arbeitsweisen verändern – und warum Innovation in einer Sicherheitsbehörde immer auch Teamarbeit ist.
Der INNOVATION HUB 110 der hessischen Polizei bringt dafür unterschiedliche Fachrichtungen zusammen. Neben Polizeibeamtinnen und -beamten arbeiten hier unter anderem Entwicklerinnen und Entwickler, Datenwissenschaftlerinnen und -wissenschaftler sowie juristische Fachkräfte gemeinsam an neuen Lösungen für die Polizeiarbeit. Ziel ist es, Anwendungen nicht nur zu entwickeln, sondern sie gemeinsam mit den späteren Nutzerinnen und Nutzern kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Ein wichtiger Grundsatz dabei: Lösungen entstehen möglichst nah am Einsatzalltag. Statt lange im Voraus vollständig zu planen, werden erste Versionen früh bereitgestellt und anschließend gemeinsam mit den Kolleginnen und Kollegen aus dem Dienst weiterentwickelt. Rückmeldungen aus der Praxis fließen direkt in die nächste Entwicklungsstufe ein. Dieser iterative Ansatz orientiert sich an agilen Methoden wie Scrum und gewährleistet, dass digitale Werkzeuge tatsächlich dort unterstützen, wo sie gebraucht werden.
Ein Beispiel für diesen Ansatz ist der polizeiinterne Messengerdienst, der zunächst mit wenigen Funktionen gestartet ist und sich auf Basis des Feedbacks von Nutzerinnen und Nutzern Schritt für Schritt weiterentwickelt hat. Heute ermöglicht er unter anderem den sicheren Austausch von Nachrichten, Bildern, Videos oder Dokumenten innerhalb des Polizeinetzes.
Auch der Einsatz von Künstlicher Intelligenz ist Teil der Arbeit im INNOVATION HUB 110. Anwendungen wie automatisierte Speech-to-Text-Systeme können beispielsweise dabei unterstützen, Audioaufnahmen aus Ermittlungen schneller zu verschriftlichen und damit Arbeitsprozesse zu erleichtern. Gleichzeitig spielen datenschutz- und andere rechtliche Anforderungen eine zentrale Rolle bei der Entwicklung und Einführung solcher Technologien.
In der Podcastfolge geht es aber nicht nur um Technologien, sondern auch um persönliche Perspektiven: um den beruflichen Weg innerhalb der Polizei, um Erfahrungen aus unterschiedlichen Stationen – und um die Frage, wie Innovation in einer großen Organisation Schritt für Schritt gestaltet werden kann.
Die Folge von Kugelsicher ist ab sofort auf allen gängigen Podcast-Plattformen verfügbar.