Traditionell trennende Strukturen stoßen in unserer heutigen, hochdynamischen Welt an ihre Grenzen. In einem VUCA-Umfeld – also geprägt von Volatilität (volatility), Unsicherheit (uncertainty), Komplexität (complexity) und Mehrdeutigkeit (ambiguity) – brauchen Behörden neue Wege der Zusammenarbeit. Genau hier setzt das "Team of Teams-Modell" an, das von General Stanley McChrystal geprägt wurde.
Anstatt in starren Silos zu arbeiten, setzt auch der INNOVATION HUB 110 auf ein Netzwerk aus cross-funktionalen und eigenverantwortlichen Teams. Informationen werden schnell geteilt, Entscheidungen dort getroffen, wo das Wissen ist, und Verantwortung nicht nur delegiert, sondern tatsächlich übernommen. Besonders im Tech-Bereich, wo Innovationen und Geschwindigkeit entscheidend sind, ermöglicht uns dieser Ansatz, flexibel auf neue kriminelle Phänomene zu reagieren.
Das Ergebnis? Mehr Agilität, bessere Zusammenarbeit und eine Kultur, die Eigenverantwortung wirklich lebt. Doch "Team of Teams" ist mehr als nur eine Struktur – es ist eine Haltung: Transparenz, Vertrauen und Vernetzung sind die Basis für eine resiliente Organisation. Doch natürlich stellt sich die Frage, wie wir dies in unserm Arbeitsalltag als Behörde wirklich leben.
Wir haben für uns drei Säulen identifiziert die bei uns Anwendung finden:
- Die Bedeutung von Transparenz: In einer Welt von sich stetig neu entwickelnden Herausforderungen und technologischen Entwicklungen bedarf es einer konstanten Beweglichkeit. Daher fördern wir den gemeinsamen Zugang zu Neuentwicklungen mit entsprechenden Austauschformaten.
- Die Bedeutung von Selbstorganisation: Wir fördern das Übernehmen von Verantwortung und der Entwicklung von neuen digitalen Lösungen in Iterationen. Als Methodik arbeiten ausgewählte Teams mit Scrum und leben die Rollen als Product Owner, Scrum Master und Developer.
- Die Bedeutung des Netzwerkes: Die Komplexität von digitalen Fragestellungen löst Teamgrenzen auf. Daher stärken wir mittels der Methodik OKR (Objectives and Key Results) die Verbindungen zwischen Teams. OKRs helfen uns dabei, die richtigen Entscheidungen zu treffen und diese konsequent zu verfolgen. Sie richten den Fokus auf das, worauf es jetzt gerade ankommt.
Dadurch entsteht ein hohes Maß an Klarheit und Transparenz über alle Ebenen hinweg. Unter allen wichtigen Themen werden die wichtigsten identifiziert und mit den verfügbaren Ressourcen abgestimmt.
Grundsätzlich gilt bei uns: Groß Denken, klein anfangen. Der Fokus liegt auf der Umsetzung von Projekten und so schnell wie möglich den Bedarf der Kolleginnen und Kollegen in den Behörden zu bedienen – auch wenn ein Produkt zu Beginn nicht direkt alle Features enthält die es später besitzen soll.